• 投訴數量: 5 3 5 3 3
  • 咨詢數量: 8 8 4 1 6
  • 代理數量: 8 9 2 1 5

品牌名稱:美的

所屬企業:美的集團

主營產品:櫥柜

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處理速度:很快

滿意程度:未評分

歷史投訴總量: 61

我要投訴美的

訂單號:20193241533718334807070

2017年4月15日買的美的凡帝羅冰箱,安裝一個禮拜后覺得機子有問題讓售后過來檢查,售后來看了看說沒問題就走了。中間也報修了6次,都說沒問題。2019年3月的時候徹底不制冷了,售后來說風門壞了,打開后蓋換風門的時候發現冰箱氟漏完了,打壓之后發現管道漏氟。家里一直有異味,現在才知道是漏氟了,家里有2歲小孩兒,常年就生活在這樣的環境里面,老公從去年就開始咳嗽、心律不齊, 去醫院檢查也查不出問題。我要求美的賠償我的損失,可是美的人說去醫院檢查證明了是冰箱漏氟導致了健康才負責。因為美的冰箱的質量問題我們請假在家等售后,檢測機制溫度。誤工費和健康、精神損失費都不給補償。而且找不到處理這個問題的人,打4008899315就把問題轉給售后了,售后打說他和領導申請。讓售后把領導給我們,售后說領導不方便給。我希望廠家給換新機之后賠償我們人身、財產損失。

張**

2019/3/24 15:04:37 電話:183******** 一般
  • 流程
  • 發表投訴
  • 內容審核
  • 企業交涉
  • 處理完畢

總關注量:5565

游客

美的熱水器買了幾個月水箱漏水、修了兩次上門、一個多月沒搞好、打了客服說兩次可以換新機、就沒消息了、又打了客服又說過七天不給換新機、不知道誰說的算了、我也無語了、什么垃圾售后、我們買了你們產品就不管了嗎?放這沒人理了、真不應該相信美的的產品、垃圾東西回復

*
  • 郝**

    我買的美的冰箱經常檢查壞,售后維修人員收費,還是檢查壞[詳情]

    2019.07.06
  • 無**

    訂單編號:0852310209280000幾天不發貨,在線客服不理睬。[詳情]

    2019.06.24
  • 楊**

    我是貴陽的,洗衣機報修后毛病不斷,維修人員不負責任,螺絲松動等造成零部件壞了,掉下來等問題。[詳情]

    2019.06.16
  • 張**

    買完歐普后未能安預約時間安裝,好不容易有師傅了,但來的師傅居然不知道安裝圖紙,到了現場才滿世界開始找圖紙,混亂不堪。我認為該企業管理極其混亂,且不專業。[詳情]

    2019.07.03
  • 劉**

    2019年6月1號在淘寶買了臺海爾洗衣機,凌晨0到1點可以領到600元天貓卡,可是那天我們社區網絡被人剪掉了,導致用流量,我也是個孕婦應該不能熬夜,可是為了能搶到600元的天貓卡很累的撐到了0點,可是淘寶擠不進去...[詳情]

    2019.06.26
  • 關**

    618期間在京東上花了幾天的時間,對比了很多家的商品,在法恩莎新恒通專賣店購買了兩套花灑,收到貨后發現商品做工粗糙,與頁面描述不符,與商家聯系后,商家一直不承認商品的質量問題[詳情]

    2019.06.25
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