• 投訴數量: 5 3 5 5 7
  • 咨詢數量: 8 8 7 8 8
  • 代理數量: 9 0 8 5 8

品牌名稱:美的

所屬企業:美的集團

主營產品:櫥柜

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處理速度:很快

滿意程度:未評分

歷史投訴總量: 66

美的售后把好的東西換掉,問題沒解決

訂單號:20190525195909547210

熱水器癥狀顯示e5,售后來人換了個東西360元,問題沒解決,還是故障e5。然后再打叫售后來人,說不是這個問題另一個問題,要65元,我沒給。我想問一下有關部門換東西是照最貴的換嗎?沒培訓就上崗了,還是惡意要多收錢?

高**

2019/5/25 19:59:09 電話:158******** 超級嚴重不滿意
  • 流程
  • 發表投訴
  • 內容審核
  • 企業交涉
  • 處理完畢

總關注量:3569

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  • 劉**

    一會熱水,一會冷水,更可恨的是現在無法使用,只閃爍安全防護紅色字體。之前也出現過3次,維修人員來了把溫度調到50度能免強用,也是時好時壞,讓我對美的失去信任。強烈要求退貨。[詳情]

    2020.01.29
  • 張**

    山西汾陽人,去年下半年買的美的小冰箱給老人用,今年老人走了,我看冰箱的燈泡不亮了,我看還在保質期,就聯系了賣家,可是賣家 一直說給換,打了好幾個,去了幾回店里,說給換就是一直拖著沒給換,都四個月了還...[詳情]

    2019.12.19
  • 馮**

    1.我從2019年10月31號下單,商家在11月1日送達,收到產品后第二天使用產品有問題,和天貓稍后客服聯系換貨,商家同意,我于2019年11月5號寄回產品,填寫快遞單號入淘寶,6號物流信息顯示美的廠房已簽收,但是淘寶...[詳情]

    2019.11.23
  • 秦**

    2020年3月28日在陜西省延安市寶塔區圣明宮建材市場訂購宏陶瓷磚,訂的時候營業員告訴我們,說地磚貼完了以后可以退補貨,裁瓷磚的時候留3到5塊,最后都給我裁了,也沒有留,我們貼轉完了以后不給我們退貨,都是他...[詳情]

    2020.04.27
  • 郭**

    用不到1年的油煙機電機壞了,櫻雪派人來看了,速度是挺快的,師傅說更換電機,結果師傅申請了電機.5天沒給發貨出來,我又聯系了客戶兩次才給發。。。電機好不容易到了,師傅又上門,然后發現油煙機后蓋的螺絲不見...[詳情]

    2020.03.30
  • 王**

    19年4月購買兩個蘇泊爾坐便,12月13日半夜聽到一聲巨響,轉一圈沒發現,次日早上五點半去衛生間發現坐便蓋裂開,然后給售后打又聯系代理商,2020年1月17日收到坐便蓋(物業代收),卻沒有零件,19號晚安裝好,要使...[詳情]

    2020.01.19
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