• 投訴數量: 5 3 5 5 7
  • 咨詢數量: 8 8 7 8 8
  • 代理數量: 9 0 8 6 0

品牌名稱:海爾

所屬企業:海爾集團

主營產品:浴室柜,浴缸,淋浴房,廚衛電器,櫥柜

服務電話:0086-4006-999-999

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處理速度:很快

滿意程度:滿意

歷史投訴總量: 3

我要投訴海爾

訂單號:2019626176215757375384

2019年6月1號在淘寶買了臺海爾洗衣機,凌晨0到1點可以領到600元天貓卡,可是那天我們社區網絡被人剪掉了,導致用流量,我也是個孕婦應該不能熬夜,可是為了能搶到600元的天貓卡很累的撐到了0點,可是淘寶擠不進去,到00:30分才擠進去,問題等我交了訂單準備,又卡住了,頁面無法登入,然后事后和淘寶客服商量,能不能補600元天貓卡,被抱歉拒絕,然后提議退貨退款,可我們家人把外包裝賣掉了,為了避免麻煩,我再和淘寶客服商量,補點禮品補個毛巾,可是還是被拒絕,消費者的心理一直被抱歉排到門外,真的很不舒服!

劉**

2019/6/26 17:56:02 電話:157******** 一般
  • 流程
  • 發表投訴
  • 內容審核
  • 企業交涉
  • 處理完畢

總關注量:16224

游客

我買美的的煙機灶五千多,那個灶的銹一塊一塊的掉,還是2015年買的,回復

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  • 海**

    我這邊一個顧客買了一個海爾電視,打開通電后發現內屏是破損的,聯系售后不開質檢單,也不換機,后面直接沒音信了,顧客都來商場鬧了幾次了,海爾質量和售后都太爛逼了。[詳情]

    2015.10.24
  • 馬**

    我家在今年二月在烏魯木齊老華凌市場的海爾櫥柜專賣訂了整套櫥柜,四月安裝的過程中,發現一塊柜板斷裂,當時請師傅停止了施工,等待售后解決,也去了銷售店面,店面里的工作人員答應一個月之內解決,可是現在到了...[詳情]

    2015.06.11
  • 秦**

    2020年3月28日在陜西省延安市寶塔區圣明宮建材市場訂購宏陶瓷磚,訂的時候營業員告訴我們,說地磚貼完了以后可以退補貨,裁瓷磚的時候留3到5塊,最后都給我裁了,也沒有留,我們貼轉完了以后不給我們退貨,都是他...[詳情]

    2020.04.27
  • 郭**

    用不到1年的油煙機電機壞了,櫻雪派人來看了,速度是挺快的,師傅說更換電機,結果師傅申請了電機.5天沒給發貨出來,我又聯系了客戶兩次才給發。。。電機好不容易到了,師傅又上門,然后發現油煙機后蓋的螺絲不見...[詳情]

    2020.03.30
  • 王**

    19年4月購買兩個蘇泊爾坐便,12月13日半夜聽到一聲巨響,轉一圈沒發現,次日早上五點半去衛生間發現坐便蓋裂開,然后給售后打又聯系代理商,2020年1月17日收到坐便蓋(物業代收),卻沒有零件,19號晚安裝好,要使...[詳情]

    2020.01.19
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