• 投訴數量: 5 3 5 3 3
  • 咨詢數量: 8 8 4 1 4
  • 代理數量: 8 9 2 0 0

品牌名稱:海爾

所屬企業:海爾集團

主營產品:浴室柜,浴缸,淋浴房,廚衛電器,櫥柜

服務電話:0086-4006-999-999

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處理速度:很快

滿意程度:滿意

歷史投訴總量: 3

我要投訴海爾

訂單號:2019626176215757375384

2019年6月1號在淘寶買了臺海爾洗衣機,凌晨0到1點可以領到600元天貓卡,可是那天我們社區網絡被人剪掉了,導致用流量,我也是個孕婦應該不能熬夜,可是為了能搶到600元的天貓卡很累的撐到了0點,可是淘寶擠不進去,到00:30分才擠進去,問題等我交了訂單準備,又卡住了,頁面無法登入,然后事后和淘寶客服商量,能不能補600元天貓卡,被抱歉拒絕,然后提議退貨退款,可我們家人把外包裝賣掉了,為了避免麻煩,我再和淘寶客服商量,補點禮品補個毛巾,可是還是被拒絕,消費者的心理一直被抱歉排到門外,真的很不舒服!

劉**

2019/6/26 17:56:02 電話:157******** 一般
  • 流程
  • 發表投訴
  • 內容審核
  • 企業交涉
  • 處理完畢

總關注量:3045

游客

我買美的的煙機灶五千多,那個灶的銹一塊一塊的掉,還是2015年買的,回復

*
  • 海**

    我這邊一個顧客買了一個海爾電視,打開通電后發現內屏是破損的,聯系售后不開質檢單,也不換機,后面直接沒音信了,顧客都來商場鬧了幾次了,海爾質量和售后都太爛逼了。[詳情]

    2015.10.24
  • 馬**

    我家在今年二月在烏魯木齊老華凌市場的海爾櫥柜專賣訂了整套櫥柜,四月安裝的過程中,發現一塊柜板斷裂,當時請師傅停止了施工,等待售后解決,也去了銷售店面,店面里的工作人員答應一個月之內解決,可是現在到了...[詳情]

    2015.06.11
  • 張**

    買完歐普后未能安預約時間安裝,好不容易有師傅了,但來的師傅居然不知道安裝圖紙,到了現場才滿世界開始找圖紙,混亂不堪。我認為該企業管理極其混亂,且不專業。[詳情]

    2019.07.03
  • 關**

    618期間在京東上花了幾天的時間,對比了很多家的商品,在法恩莎新恒通專賣店購買了兩套花灑,收到貨后發現商品做工粗糙,與頁面描述不符,與商家聯系后,商家一直不承認商品的質量問題[詳情]

    2019.06.25
  • 童**

    2019年3月10日與皮阿諾簽訂合同并支付合同價款90,到貨時間45天,到貨是5月19到貨,共計71天才到貨,還未收到貨就讓我先交錢,不交錢不予發貨安裝,余款交清后,衣柜安裝一個月還未完成,服務態度超級差,衣柜尺寸...[詳情]

    2019.06.21
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