• 投訴數量: 5 3 5 5 7
  • 咨詢數量: 8 8 7 9 9
  • 代理數量: 9 0 8 9 4

品牌名稱:櫻雪

所屬企業:中山櫻雪集團

主營產品:廚衛電器

查看品牌官網點擊了解詳情

處理速度:一般

滿意程度:嚴重不滿意

歷史投訴總量: 28

我要投訴櫻雪

訂單號:2020330173418350270970

用不到1年的油煙機電機壞了,櫻雪派人來看了,速度是挺快的,師傅說更換電機,結果師傅申請了電機.5天沒給發貨出來,我又聯系了客戶兩次才給發。。。電機好不容易到了,師傅又上門,然后發現油煙機后蓋的螺絲不見了又要我自己找廠家購買螺絲。我又聯系了客服登記了要購買的螺絲數量,客服讓我等,過來4天沒消息我又打問,她告訴我說前次沒登記要多少螺絲.又是那一句讓我等。。我就想請問一下 螺絲什么時候可以發送過來?3月7號報了維修什么時候可以修好?

郭**

2020/3/30 17:49:04 電話:183******** 一般
  • 流程
  • 發表投訴
  • 內容審核
  • 企業交涉
  • 處理完畢

總關注量:8721

*
  • 劉**

    購買了廚房三件套(油煙機、消毒柜、煤氣爐) 煤氣爐用了沒三個月打不著火、油煙機半年電機燒了(打到售后,說這批次的油煙機都會電機問題)、消毒柜主板燒了,售后來維修一次,花了錢,四...[詳情]

    2019.03.04
  • 馮**

    2017年6月份左右購買的整套櫻雪廚衛電器,上門安裝師傅說排氣管是要自費收取了120元,使用1個月左右熱水器就出現了故障,抽油煙機在使用過程中抖動也特別大維修師傅也沒有說什么原因。到現在抽油煙機完全壞了維...[詳情]

    2019.01.17
  • 黃**

    維修人員把我的抽油煙機兩個半圓板是用于防止公共煙道的油煙反流到油煙機里來的裝置拆掉 ,沒有這兩塊板的遮擋,樓下排到公共煙道里的油煙會反流到廚房里來的。維修人員要我出錢買這兩塊板,我同意付錢,...[詳情]

    2019.01.08
  • 秦**

    2020年3月28日在陜西省延安市寶塔區圣明宮建材市場訂購宏陶瓷磚,訂的時候營業員告訴我們,說地磚貼完了以后可以退補貨,裁瓷磚的時候留3到5塊,最后都給我裁了,也沒有留,我們貼轉完了以后不給我們退貨,都是他...[詳情]

    2020.04.27
  • 王**

    19年4月購買兩個蘇泊爾坐便,12月13日半夜聽到一聲巨響,轉一圈沒發現,次日早上五點半去衛生間發現坐便蓋裂開,然后給售后打又聯系代理商,2020年1月17日收到坐便蓋(物業代收),卻沒有零件,19號晚安裝好,要使...[詳情]

    2020.01.19
  • 趙**

    我是在南昌買的淋浴一套,用的沒有多久。頂噴就掉下來了。打廠家、經銷商,都沒有人管。現在找不到售后。[詳情]

    2019.12.23
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