• 投訴數量: 5 3 5 5 7
  • 咨詢數量: 8 8 8 3 6
  • 代理數量: 9 0 9 5 5

品牌名稱:法恩莎衛浴

所屬企業:佛山市法恩潔具有限公司

主營產品:花灑,馬桶,面盆,浴室柜,浴缸,淋浴房,水槽,五金配件,瓷磚

服務電話:400-101-3862

查看品牌官網點擊了解詳情

處理速度:一般

滿意程度:嚴重不滿意

歷史投訴總量: 54

投訴法恩莎衛浴關于產品質量的問題

訂單號:202041384818022013420

2006年購買貴公司的馬桶,因馬桶蓋嚴重老化,最近買了一個馬桶蓋準備更換。但是擰螺絲時它跟著轉動,用手伸入到螺絲的另一端去抓住都不行,又用鋼絲鉗去夾住另一端還是不行。結果這時候馬桶倒下摔壞了。我還是一個理工科出身的男人,累得我腰酸背痛都搞不定,可見這個設計有多失敗。建議貴公司更改設計,把馬桶蓋螺絲的另一端固定,更換時只需輕松用一把螺絲刀就搞定。

王**

2020/4/13 8:45:08 電話:180******** 超級嚴重不滿意
  • 流程
  • 發表投訴
  • 內容審核
  • 企業交涉
  • 處理完畢

總關注量:10100

匿名

售后電話打了十幾通,告訴我已經聯系,等了一下午沒有任何人給我打電話,真的服了你們的售后服務,把顧客當傻子遛?回復

*
  • 關**

    618期間在京東上花了幾天的時間,對比了很多家的商品,在法恩莎新恒通專賣店購買了兩套花灑,收到貨后發現商品做工粗糙,與頁面描述不符,與商家聯系后,商家一直不承認商品的質量問題[詳情]

    2019.06.25
  • 王**

    法恩莎質量太差 東西壞了打400售后服務竟然一直沒人接 就這質量和服務水平還吹噓自己品牌的東西有多好 消費者都不是傻子 法恩莎趕緊黃攤吧[詳情]

    2019.01.29
  • 奚**

    法恩沙智能馬桶用了7年,這幾天發現馬桶進水口漏水了,便打維修4001106258,希望他們來修。打了好多次,終于打通了,但接女士還沒聽我講完,就說電子產品不修。明明是他們家的產品,為什么不修呢?再說漏水也不是...[詳情]

    2018.10.28
  • 秦**

    2020年3月28日在陜西省延安市寶塔區圣明宮建材市場訂購宏陶瓷磚,訂的時候營業員告訴我們,說地磚貼完了以后可以退補貨,裁瓷磚的時候留3到5塊,最后都給我裁了,也沒有留,我們貼轉完了以后不給我們退貨,都是他...[詳情]

    2020.04.27
  • 郭**

    用不到1年的油煙機電機壞了,櫻雪派人來看了,速度是挺快的,師傅說更換電機,結果師傅申請了電機.5天沒給發貨出來,我又聯系了客戶兩次才給發。。。電機好不容易到了,師傅又上門,然后發現油煙機后蓋的螺絲不見...[詳情]

    2020.03.30
  • 王**

    19年4月購買兩個蘇泊爾坐便,12月13日半夜聽到一聲巨響,轉一圈沒發現,次日早上五點半去衛生間發現坐便蓋裂開,然后給售后打又聯系代理商,2020年1月17日收到坐便蓋(物業代收),卻沒有零件,19號晚安裝好,要使...[詳情]

    2020.01.19
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